Correios ampliam atendimento
DA REDAÇÃO DON OLEARI PN
Mais de 5 mil agências passam a oferecer suporte para aposentados e pensionistas em todo o país
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), em parceria com os Correios, iniciou um novo serviço de atendimento presencial em mais de 5 mil agências espalhadas por todo o Brasil.
A medida tem como objetivo facilitar o acesso de aposentados e pensionistas às informações sobre seus benefícios, especialmente aqueles que enfrentam dificuldades para utilizar os canais digitais do órgão.
Com esse reforço na rede de atendimento, a proposta é garantir mais proximidade, segurança e agilidade na resolução de problemas relacionados aos benefícios previdenciários, em especial, casos de suspeitas de fraudes ou descontos indevidos.
A advogada previdenciária Caroline Bonacossa, especialista na área, destaca a importância da iniciativa: “O atendimento nas agências dos Correios representa um avanço no acesso aos direitos dos segurados do INSS. Muitos beneficiários, principalmente os que têm limitações no uso de tecnologias, agora contam com um ponto físico confiável para esclarecer dúvidas e resolver pendências. Isso fortalece a proteção aos segurados e contribui para a transparência nos processos administrativos.”
Caroline também ressalta a importância de acompanhar de perto os dados dos benefícios: “É essencial que os beneficiários monitorem seus extratos e comprovantes de pagamento. Com o suporte presencial, torna-se mais fácil identificar irregularidades e solicitar correções, o que é fundamental para a garantia dos direitos previdenciários.”
Podem utilizar o serviço presencial nas agências dos Correios aposentados e pensionistas do INSS que desejam consultar ou contestar descontos suspeitos ou indevidos.
O atendimento é especialmente útil para quem não tem acesso ou familiaridade com os serviços digitais do INSS.
Para ser atendido, o beneficiário deve apresentar um documento de identidade com foto (como RG ou CPF) e comprovantes do benefício, como extratos ou contracheques.
Correios ampliam atendimento
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